Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují práva a povinnosti společnosti EcoVoda.cz, se sídlem Smetanova 15, Praha 2, 120 00, Česká republika (dále jen "prodávající") a zákazníka (dále jen "kupující") při prodeji zboží a služeb prostřednictvím internetového obchodu EcoVoda.cz.
Objednávku je možné uskutečnit prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách EcoVoda.cz. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím, které je zasláno na e-mailovou adresu kupujícího.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nebo její část v případě, že zboží není dostupné nebo z jiných objektivních důvodů.
Ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny v případě změny peněžních kurzů, výrazného nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží.
Způsoby platby:
Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Standardní dodací lhůta je 3-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
V případě, že zboží není možné dodat ve stanovené lhůtě, je prodávající povinen o této skutečnosti neprodleně informovat kupujícího a dohodnout s ním další postup.
Náklady na dopravu jsou účtovány dle aktuálního ceníku:
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího. Odstoupení od smlouvy může kupující zaslat na e-mailovou adresu prodávajícího nebo na jeho adresu uvedenou v záhlaví těchto podmínek.
V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
Prodávající je povinen vrátit kupujícímu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je přijal.
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
V případě výskytu vady může kupující prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat:
Záruční doba na zboží je 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není uvedeno jinak.
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.
Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 17.05.2025.
Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky změnit. Prodávající je povinen bez zbytečného odkladu zveřejnit nové znění obchodních podmínek na svých internetových stránkách.
Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
V případě dotazů či nejasností nás můžete kontaktovat:
Email: info@domain.com
Telefon: +420 778 523 356
Adresa: Smetanova 15, Praha 2, 120 00, Česká republika
